Maxfiylik siyosati

1. Qanday ma’lumotlar yig‘iladi

• Telegram akkaunti: Telegram identifikatori, ism va foydalanuvchi nomi — botni ochganingizda Telegram tomonidan imzolangan holda uzatiladi;
• Telefon raqami: siz Telegram orqali yuborgan raqam — kuryer va oshxona siz bilan bog‘lanishi uchun;
• Yetkazish manzili: xaritada belgilangan nuqta (koordinatalar), ko‘cha, uy, kirish, qavat, xonadon va mo‘ljal;
• Buyurtmalar: tarkibi, summasi, holatlari, izohlar, taom va xizmatga qo‘yilgan baholar;
• To‘lov ma’lumotlari: Uzum Bank yuboradigan tranzaksiya raqami, summa, vaqt, to‘lov vositasi turi va to‘lovchi telefon raqami.

Operator bank kartasi raqami, amal qilish muddati, CVV va SMS-kodlarni olmaydi va saqlamaydi — ular faqat Uzum Bank ilovasida kiritiladi.

2. Ma’lumotlardan foydalanish maqsadlari

• buyurtmani qabul qilish, tayyorlash va ko‘rsatilgan manzilga yetkazib berish;
• to‘lovni qabul qilish, tekshirish va kerak bo‘lganda pulni qaytarish;
• buyurtma holati haqida Telegram orqali xabar yuborish;
• murojaat va e’tirozlarni ko‘rib chiqish;
• firibgarlikning oldini olish va xavfsizlikni ta’minlash;
• qonunchilikda belgilangan buxgalteriya va soliq hisobini yuritish.

Ma’lumotlar reklama tarqatish uchun ishlatilmaydi va sotilmaydi.

3. Ishlov berishning huquqiy asosi

Ma’lumotlarga ishlov berish Ommaviy oferta bo‘yicha shartnomani bajarish va sub’ektning roziligi asosida amalga oshiriladi. Botda telefon raqamini yuborish va buyurtma berish orqali siz ushbu siyosatda ko‘rsatilgan maqsadlarda ma’lumotlaringizga ishlov berilishiga rozilik bildirasiz.

4. Ma’lumotlarni kimga beramiz

Ma’lumotlar faqat xizmatni ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan hajmda beriladi:

• Kuryerga — ism, telefon raqami, manzil va buyurtma tarkibi, faqat yetkazish vaqtida;
• Uzum Bank’ga — to‘lovni amalga oshirish uchun buyurtma raqami va summasi;
• Telegram’ga — bot orqali xabarlar yuborish uchun;
• Xosting va ma’lumotlar bazasi provayderlariga — ma’lumotlarni saqlash uchun, maxfiylik majburiyatlari asosida;
• Davlat organlariga — faqat qonunchilikda belgilangan hollarda va tartibda.

5. Saqlash muddati va himoya

Ma’lumotlar xizmatdan foydalanayotgan davringizda va undan keyin qonunchilikda belgilangan muddat davomida (buxgalteriya va soliq hujjatlari uchun) saqlanadi, so‘ngra o‘chiriladi yoki shaxsni aniqlab bo‘lmaydigan holga keltiriladi.

Ma’lumotlar himoyalangan kanallar (HTTPS/TLS) orqali uzatiladi. Ma’lumotlar bazasiga kirish faqat vakolatli xodimlarga, ularning vazifasi uchun zarur bo‘lgan hajmda ruxsat etiladi: oshpaz buyurtma tarkibini, kuryer faqat o‘ziga biriktirilgan buyurtmalarni ko‘radi.

6. Sizning huquqlaringiz

Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• o‘zingiz haqingizdagi ma’lumotlar va ularga qanday ishlov berilayotgani haqida ma’lumot olish;
• noto‘g‘ri ma’lumotlarni tuzatish — manzillarni botning o‘zida o‘zgartirish mumkin;
• ma’lumotlaringizni o‘chirishni talab qilish (qonun bo‘yicha saqlanishi shart bo‘lgan buyurtma va to‘lov yozuvlaridan tashqari);
• rozilikni qaytarib olish — bunda yangi buyurtma qabul qilish imkonsiz bo‘ladi.

So‘rovni @obed_qilamiz_bot orqali yuboring. So‘rov 10 ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi.

7. Sayt, cookie va qurilmadagi ma’lumotlar

Ushbu sayt cookie, reklama va tahliliy kuzatuv vositalaridan foydalanmaydi. Bot ilovasi savat va tanlangan manzilni qulaylik uchun qurilmangiz xotirasida saqlaydi; ular Telegram ilovasi ma’lumotlarini tozalaganingizda o‘chadi.

8. Siyosatni o‘zgartirish

Operator ushbu siyosatga o‘zgartirish kiritishi mumkin. Yangi tahrir shu sahifada e’lon qilingan paytdan kuchga kiradi. Savollar bo‘yicha @obed_qilamiz_bot orqali murojaat qiling. Shuningdek Ommaviy oferta bilan tanishing.