Obed qilamiz
O‘zbekcha Заказать

Меры по ограничению и контролю рисков мошеннических операций

Настоящим «Obed qilamiz» (далее — Предприятие) информирует клиентов и партнёров о мерах по предотвращению и ограничению рисков мошеннических операций в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и требованиями Банка.

Дата вступления в силу: 6 ноября 2026 года

1. Меры, принимаемые Предприятием

Предприятие осуществляет контроль и ограничение подозрительных операций следующими способами:

  • проверка платежей и транзакций на наличие признаков мошенничества: сумма каждого платежа сверяется с суммой заказа, по одному заказу одновременно может существовать только одна активная транзакция;
  • ограничение операций, вызывающих подозрение у системы безопасности Банка;
  • использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS/TLS) и современных средств информационной безопасности;
  • идентификация и верификация клиентов при осуществлении платежей: заказ оформляется только через аккаунт, подписанный Telegram, номер телефона клиента подтверждается;
  • временная приостановка операций при выявлении риска мошеннических действий;
  • взаимодействие с Банком для предотвращения несанкционированных операций;
  • соблюдение требований Договора интернет-эквайринга и внутренних правил безопасности.

Данные банковской карты вводятся только в приложении Uzum Bank. Предприятие не принимает, не хранит и никогда не запрашивает номер карты, срок её действия, CVV или SMS-коды. Транзакции, не подтверждённые в установленный срок, отменяются автоматически.

2. Обязанности клиента

Клиент обязуется:

  • не передавать третьим лицам свои персональные данные, пароли и коды подтверждения;
  • незамедлительно сообщать о подозрительных операциях — через @obed_qilamiz_bot, а в случаях, связанных с картой, также в Uzum Bank;
  • соблюдать правила безопасного использования электронных платёжных систем: оплачивать только кнопкой «To‘lash» («Оплатить») внутри официального бота и не платить по сторонним ссылкам.

Сотрудники Предприятия никогда не запрашивают данные карты или SMS-код по телефону, в Telegram или по другим каналам. Если вы получили такой запрос — это мошенничество: не отвечайте и сообщите нам.

3. Право на ограничение операции

Предприятие оставляет за собой право ограничить или отклонить операцию в случае выявления признаков мошенничества либо нарушения требований безопасности. В этом случае уплаченные средства возвращаются в соответствии с Порядком оплаты и возврата денежных средств.